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Dois-je créer un compte pour acheter en ligne ?
Oui, vous avez absolument besoin d'un compte.
Comment me connecter à la plateforme pour commander ?
Vous devez vous rendre sur notre plateforme ici et entrer votre email et votre mot de passe.
Comment passer une commande ?
Tout d'abord, nous ne prenons pas de commandes par email ou par téléphone. Vous devez toujours passer votre commande sur notre plateforme en ligne.
Ensuite, pour passer une commande chez Näak, vous devez d'abord être inscrit et être accepté par notre équipe.
Une fois que vous êtes accepté, vous devez passer toutes vos commandes directement sur la plateforme ici. Vous devez saisir votre email et votre mot de passe.
Quel est le montant minimum par commande ?
Pour passer une commande, vous devez acheter pour un minimum de 200,00$ (avant taxes).
Quels modes de paiement sont acceptés chez Näak ?
Les factures sont payables dans les 15 jours suivant leur émission. Les paiements doivent être effectués par carte de crédit, virement bancaire, paypal ou chèque.
Puis-je annuler/modifier ma commande une fois qu'elle a été soumise ?
Malheureusement non. Une fois qu'une commande a été passée, elle ne peut pas être modifiée ou annulée. Contactez-nous si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande à l'adresse suivante : hello@naakbar.com
Que dois-je faire si mon produit est défectueux / endommagé ?
Nos produits sont soumis à des procédures d'assurance qualité approfondies pour garantir qu'ils répondent à nos normes élevées. Cependant, si vous avez un produit endommagé ou défectueux qui ne répond pas à vos attentes, veuillez nous contacter à hello@naakbar.com
J'ai reçu les mauvais articles. Que dois-je faire ?
Nous sommes vraiment désolés que votre commande ne soit pas correcte ! Contactez-nous à hello@naakbar.com avec ces informations :
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J'ai une question sur un produit ou une commande. Qui puis-je contacter ?
Nous serons heureux de vous aider ! Contactez-nous par email : hello@naakbar.com
Les ventes sont-elles garanties ?
Nos produits ne font l'objet d'aucune garantie de vente.
Quelle est la durée de vie des produits ?
Nous garantissons une durée de vie d'au moins 6 mois.
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